Condiciones de contratación
Condiciones de contratación de la suscripción a la plataforma Tramitia conforme al artículo 27 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE). Este documento regula la venta online del servicio y es distinto de las condiciones de uso. Borrador pendiente de revisión legal [REVISAR ABOGADO].
1. Información previa (LSSI Art. 27)
Con carácter previo a la contratación de la suscripción se pone a disposición del usuario la información exigida por el artículo 27 de la LSSI-CE. El prestador del servicio se identifica con los siguientes datos [REVISAR ABOGADO]:
- Denominación social: [RAZÓN SOCIAL]
- NIF/CIF: [NIF/CIF]
- Domicilio social: [DOMICILIO]
- Datos registrales (Registro Mercantil): [TOMO / FOLIO / HOJA]
- Correo electrónico de contacto: [CORREO DE CONTACTO]
- Dominio: tramitia.net
2. Proceso de contratación
La contratación de la suscripción se realiza íntegramente por vía electrónica a través del registro en la plataforma, mediante los siguientes pasos: (1) creación de la cuenta; (2) verificación de la dirección de correo electrónico; (3) elección del plan y del número de asientos; (4) pago con tarjeta a través de la pasarela de pago de Stripe; y (5) activación de la gestoría una vez confirmado el primer pago [REVISAR ABOGADO].
3. Idioma del contrato
El procedimiento de contratación y el contrato se formalizan en español (es-ES). Las presentes condiciones y las comunicaciones asociadas se facilitan en dicho idioma [REVISAR ABOGADO].
4. Archivo y accesibilidad del documento contractual
El documento electrónico en el que se formaliza el contrato queda archivado por el prestador y es accesible para el usuario. Estas condiciones permanecen accesibles de forma permanente en esta página, de modo que puedan ser consultadas, almacenadas y reproducidas [REVISAR ABOGADO].
5. Precio e IVA
Los precios de los planes se muestran por asiento y mes, sin IVA. El IVA aplicable se calcula y se añade en el momento del pago. El importe total a abonar, con los impuestos incluidos, se detalla antes de confirmar la contratación [REVISAR ABOGADO].
6. Forma de pago
El pago de la suscripción se realiza obligatoriamente mediante tarjeta a través de la pasarela de pago de Stripe. Tramitia no almacena los datos completos de la tarjeta, que son tratados directamente por el proveedor de pago conforme a sus estándares de seguridad [REVISAR ABOGADO].
7. Duración y renovación
La suscripción tiene carácter mensual y se factura por asiento contratado. Salvo cancelación, se renueva automáticamente por periodos mensuales sucesivos, cargándose el importe correspondiente al inicio de cada periodo [REVISAR ABOGADO].
8. Cancelación
El usuario puede cancelar la suscripción en cualquier momento, sin permanencia, desde el portal de facturación (Customer Portal) accesible en su panel. La cancelación surte efecto al término del periodo de facturación en curso y no genera nuevos cargos [REVISAR ABOGADO].
9. Ausencia de periodo de prueba
La contratación no incluye periodo de prueba gratuito. Como compensación comercial se ofrece una garantía de 30 días: si el servicio no resulta satisfactorio, se reembolsa el importe abonado en las condiciones que se indiquen [REVISAR ABOGADO].
10. Contratación entre profesionales (B2B): sin derecho de desistimiento
Tramitia se dirige exclusivamente a despachos profesionales (gestorías y asesorías) que contratan en el marco de su actividad empresarial o profesional. Se trata, por tanto, de una contratación mercantil entre profesionales, a la que no resulta de aplicación el derecho de desistimiento («retracto») previsto para los consumidores y usuarios [REVISAR ABOGADO].
11. Legislación aplicable y jurisdicción
Las presentes condiciones se rigen por la legislación española. Para la resolución de cualquier controversia derivada de la contratación, las partes se someten a los juzgados y tribunales que correspondan conforme a la normativa mercantil aplicable [REVISAR ABOGADO].